to read complaints and reviews, or file yours.Metromall AVM Alt Katlarda Soğuk Şok, Isıtma Sorunu
Yakın zamanda alışveriş için gittiğim Metromall AVM’de özellikle alt katlarda ciddi bir soğuk problemiyle karşılaştım. İki gün önce yaptığım ziyarette alt kata indiğim anda kendimi adeta Sibirya ikliminde gibi hissettim. Ortam o kadar soğuktu ki hem üşüdüm hem de alışverişten hiçbir keyif alamadım, mağazalarda uzun süre durmakta zorlandım.
Bu kadar yüksek kiraların ödendiği bir AVM’de ne müşteriler ne de orada çalışanlar için yeterli bir ısıtma sistemi olmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem ziyaretçiler hem de gün boyu orada çalışmak zorunda olan personel için gereken önemin verilmesini, alt katlardaki ısıtma ve iklimlendirme sistemlerinin gözden geçirilerek insanı üşütmeyecek, makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Metromall AVM’de gerçekleştirdiğiniz ziyaretinize ilişkin olarak paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz sırasında özellikle alt katlarda hissedilen sıcaklık durumunun alışveriş konforunuzu olumsuz etkilemiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. AVM genelinde hava kalitesinin korunması ve sağlıklı bir ortam sağlanabilmesi adına, hava sirkülasyonu büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, binamızda bulunan çatı ve havalandırma sistemleri otomatik olarak çalışmakta olup, belirli aralıklarla ortamın havalandırılması sağlanmaktadır. Olumsuz hava koşullarında ise bu sistemler gerekli durumlarda devre dışı bırakılarak kapalı tutulmaktadır. Bununla birlikte, misafirlerimizin ve AVM bünyesinde görev yapan çalışanlarımızın konforu bizim için son derece önemlidir. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili teknik birimlerimizle paylaşılmış olup, alt katlardaki ısıtma ve iklimlendirme sistemleri yeniden değerlendirilerek gerekli kontroller sağlanacaktır. Değerli görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizler için yol göstericidir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, Metromall AVM’de sizleri daha konforlu bir ortamda ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Metromall AVM Yönetimi
