Yan Yana Koltuk Almamıza Rağmen Eşimle Ayrı Oturtulduk Ve Otobüs Havasızdı

24 Kasım tarihinde saat 18.10’da Rize Ardeşen’den Sakarya’ya giden Metro Turizm otobüsüne eşimle birlikte bindik. Bilet alırken özellikle yan yana koltuk seçmemize rağmen, otobüse bindiğimizde bizi farklı koltuklara, ayrı ayrı oturttular. Üstelik otobüsteki tüm koltuklar doluydu ve birlikte oturma imkânımız kalmamıştı.

Durumu muavinle paylaştığımızda 'Bir saatcik' diyerek geçiştirdi ve yaşadığımız sıkıntıyı hiç umursamadı. Eşimle yan yana oturmak en doğal hakkımızken, bu şekilde mağdur edilmemiz ve bunun normalmiş gibi karşılanması bizi gerçekten rahatsız etti.

Ayrıca otobüs yolculuğu boyunca içerisi çok havasızdı ve kötü bir koku vardı. Klima ya çalışmıyor ya da yeterince kullanılmıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk.

Ben bu şikayetin sadece kayıt altına alınmasını ve benzer şekilde bilet parası için insanların mağdur edilmemesi için gereken incelemenin yapılmasını istiyorum. Eşimle ayrı oturmak zorunda kalmak istemiyorum ve bu durumun tekrarlanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.