to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Ankara’dan Tekirdağ Çorlu’ya 00:30 Metro Turizm seferi ile yolculuk yaptık. Yaklaşık 10 saat süren bu yolculuk boyunca muavinin ilgisizliği bizi oldukça rahatsız etti. Bu kadar uzun bir yolda sadece bir kez çay kahve servisi yapıldı, bunun dışında yolcularla ilgilenilmedi ve herhangi bir ikram ya da ihtiyacımız olup olmadığı sorulmadı.
Uzun yolculuklarda temel ikramların ve personel ilgisinin, firmanın hizmet anlayışının bir parçası olması gerektiğini düşünüyoruz. Metro Turizm’in bu konuda daha özenli olmasını, özellikle muavinlerin yolcu memnuniyeti ve ilgi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyoruz.
Metro Turizm'in 10.04.2024 tarihinde saat 10.00'da gerçekleşen Alanya-Ankara seferinde yolcuyum. Bu şikayeti yolculuk esnasında yazıyorum. Araç hareket ettiği andan itibaren muavinin olmadığını fark ettik. Şoförler, uzun yolculuk sonrası dinlenme fırsatı bulamadan yola çıktıklarını ifade ediyorlar. ...
01.12.2024 tarihinde İzmir'den Ankara'ya saat 23.00'te kardeşimle Metro Turizm ile yolculuk yaptık. İlk kez Metro otobüs firması ile yolculuk yaptım, çok kötüydü. Gerçekten şoför ve muavin çok kabaydı ve 8 saatlik yolculuk esnasında tek mola yapıldı. İkram 1 kez yapıldı. Kahve çay da yoktu. Koltuğun...
20 Kasım tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm’in Bolu–Ankara seferine, 26 numaralı koltukla ve PNR numarası yloqdl9 olan biletimle bindim. Bilet üzerinde ve sistemde herhangi bir mola bilgisi olmamasına rağmen, otobüs Bolu’dan neredeyse çıkmadan yaklaşık yarım saatlik bir mola verdi. Yolculuğun en ...
02 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:30’da başlayan İstanbul-Ankara (sefer no: 063315) Metro Turizm yolculuğumda birçok olumsuzluk yaşadım. Henüz araç hareket etmeden muavin oldukça sinirliydi ve gönülsüzce ikram dağıttı. Bu tavır nedeniyle çay bile içmek istemedim. Şoför değişim saatinde ise şoför, tek...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 15.15’te Aydın’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü yolculuk deneyimlerinden biri oldu. Obilet üzerinden bilet alırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği bilgisi yer almasına rağmen, yolculuk 12 saatten fazla sürdü ve bu durumla ilgili yo...
Yorumlar