Uzun Yolculukta Muavinin İlgisizliği Ve Yetersiz İkramlar

10.01.2026 tarihinde Ankara’dan Tekirdağ Çorlu’ya 00:30 Metro Turizm seferi ile yolculuk yaptık. Yaklaşık 10 saat süren bu yolculuk boyunca muavinin ilgisizliği bizi oldukça rahatsız etti. Bu kadar uzun bir yolda sadece bir kez çay kahve servisi yapıldı, bunun dışında yolcularla ilgilenilmedi ve herhangi bir ikram ya da ihtiyacımız olup olmadığı sorulmadı.

Uzun yolculuklarda temel ikramların ve personel ilgisinin, firmanın hizmet anlayışının bir parçası olması gerektiğini düşünüyoruz. Metro Turizm’in bu konuda daha özenli olmasını, özellikle muavinlerin yolcu memnuniyeti ve ilgi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyoruz.