to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den iki adet bilet aldım. Otobüsünüz rötar yaptı ve bu rötar bilgisi ne sistem üzerinde gösterildi ne de yolculara rötar hakkında bilgi verildi. Bu rötar yüzünden farklı bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım ve işime geç kaldım. Bu problemin çözülmesini istedim. Metro Turizm'in müşteri temsilcisine bağlandığımda, 2 saat rötar yapma haklarının olduğunu ve 2 saatlik bir rötar olmadığı sürece bilet iptali vermediklerini söylediler. Şu an hem maddi hem manevi açıdan zor duruma düştüm. Yolcularınıza bu şekilde davranmanız kabul edilemez. En kısa zamanda sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 06:30 Batman-Van seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet saatinde otogarda olmama rağmen bineceğim yerde otobüs yoktu ve Metro Turizm gişesinde de sorabileceğim kimse bulunmuyordu. Durumu başka bir firma yetkilisine sordum, Metro Turizm’i aradığımda...
Obilet üzerinden Metro Turizm'in Siirt-Trabzon seferi için yaklaşık 16.05.2025 tarihinde otobüs bileti aldım. 22.05.2025 tarihli, saat 14.00'teki otobüs biletimin bilgilerini teyit etmek amacıyla 21.05.2025'te firmayı aradım. Müşteri temsilcisi bana seferin iptal edildiği bilgisini verdi. Otogarı ar...
26.03.2025 Çarşamba günü saat 11.45'te Metro Turizm'den biletim vardı. Otogara gittikten sonra Metro Turizm bayisinden otobüs seferinin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Metro bayisi, Obilet üzerinden bilet aldığım için ücret iadesinin oradan y...
Obilet üzerinden İstanbul-Afyon otobüs seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Sefer saati 23.07.2025 saat 00.45 idi. 22.07.2025 18.40 da arayarak biletimi iptal etmek istedim, ancak 6 saat kala iptal işlemi yapılamayacağını belirttiler. Yardımcı olmalarını istedim fakat olamayacaklarını söyledile...
10 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, 03.05.2025 saat 17:00 Van-Antalya seferi için (Koltuk No: 2, Referans: YGYNRG6) otobüs bileti aldım. Ancak biletimi kısa süre sonra iptal ettim. Normalde ücretin hemen ya da en geç birkaç iş günü içinde iade edilmesi gerekirken, üzerinden ...
Yorumlar