to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba 30.05.2026 17.00 Kırklareli Esenler İstanbul aracı 38 EP 290 plakalı araç ile seyahat ettim. Etmez olaydım. Bir ...değil bir çok şikayetim var. Öncelikle 1) Telefon şarj yerleri tüm koltuklarda çalışmıyordu. Telefonumun şarjı olmadan geldik tüm otobüs ile birlikte. 2) İlçede aracın yanında
1 Haziran saat 13.30’da gerçekleşmesi planlanan Adana Merkez Otogarı kalkışlı Adana–Konya seferim, hareket saatine yalnı...zca 2 saat kala tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan iptal edildi. Görevli kişilere sorduğumda sadece aracın arızalandığını söylediler, bunun dışında bana hiçbir alternatif ya da deste
01.06.2026 tarihi için Metro Turizm’den Nevşehir Otogar kalkışlı saat 07.30 Nevşehir–Sivas seferi için PNR numarası ynxt...lp6 olan bir bilet aldım. Daha sonra seferin 09.30’a ertelendiği bilgisi verildi ancak saat 10.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Planlarım tama
1 Haziran’ı 2 Haziran’a bağlayan gece Metro Turizm’in Şanlıurfa – Batman seferi için 02.45 hareket saatli, 21 numaralı k...oltuktan bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte otogarda olması gerekirken araç yaklaşık 1 saat rötarla, 03.25 civarında perona giriş yaptı. Bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin
31.05.2026 tarihinde saat 23:59 Kulu Otogarı – Çorum Otogarı seferi için Metro Turizm’den ynxveb1 PNR numaralı bilet ald...ım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tek yapılan şey biletimi iptal etmeyi önermek oldu, seferi
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kdz. Ereğli’den Bandırma’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Da...ha önceki yolculuğumda da sefer saatleri konusunda sorun yaşamış olmama rağmen yine Metro Turizm’i tercih etmiştim ancak bu seferde yaşadıklarım kabul edilemez boyuttaydı. Kdz. Er
31.05.2026 tarihinde saat 20:00’da Metro Turizm’in 342009 sefer numaralı Bayrampaşa – Bursa otobüsüne bilet aldım. Bilet...i alırken özellikle en erken kalkan araçla İnegöl’e gitmek istediğimi belirttim. Bana otobüsün İnegöl’e gitmediği, Bursa’ya kadar gittiği söylendi, ben de buna rağmen kabul ettim.
31 Mayıs Pazar günü Metro Turizm ile Marmaris–İzmir hattında saat 11.00 civarında yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaş...adım. Sefer boyunca şoförün yolda durmadan sigara içmesi hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, adeta taş gibiydi ve yanımd
29.06.2026 tarihli saat 21:00 Alanya–İstanbul seferini yapan 34 yk 5253 plakalı Metro Turizm otobüsünde eşimle birlikte ...8 ve 9 numaralı koltuklarda, Samet Çevik adına aldığımız biletlerle son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadık. Yaşananlar hem yolcu haklarına hem de insani değerlere aykırıydı
Saat 16.00'de aldığım bilet 18.30'da rötar yaptı. Otogara gittiğimde otobüsün 19.30'da geleceğini öğrendim. 19.30'da gel...meyince başka bir firma ile yolculuk yapmak zorunda kaldım. Otogarda bilet satış yetkilisine otobüsün ne zaman geleceği hakkında bilgi almak istediğimde, kendisinin de bir fikrinin
31 Mayıs Pazar günü saat 20.00’de Denizli’den Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den internet üzerinden 600 TL ödeyerek bi...let aldık. Ancak saati gelen otobüs otogara hiç gelmedi, ortada Metro Turizm’e ait bir araç yoktu. Otogardaki yetkiliye sorduğumuzda da sadece “Gelecek.” denildi, bunun dışında muh
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den 16.30 Düzce Merkez Terminal kalkışlı, Kırıkkale Otogarı varışlı, PNR numarası 3427...24 olan sefer için 1.250 TL ödeyerek bilet aldım. Bu araçta tek Kırıkkale yolcusu olduğum gerekçesiyle, otobüsün Gaziantep’e kadar devam edeceği ve Kırıkkale’ye uğrarsa geç kalacağ
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in 11:00 Antalya–İstanbul, 073493 numaralı seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk ...yapmaktayım. Otobüsün kalkış saati bilette 11:00 görünmesine rağmen aracın otogardan çıkışı 11:18’de oldu. Ayrıca bileti olmadığı halde bazı kişileri boş koltuklara bindirmeye çalı
31.05.2026 tarihinde saat 16:00 için Metro Turizm’den Uşak’tan Denizli istikametine, devamında da Denizli üzerinden Muğl...a’ya bağlantılı yolculuk planlayarak bilet aldım. 16:00 kalkışlı sefer için herhangi bir makul mazeret açıklanmadan önce 18:30’a rötar bilgisi verildi, buna göre otogara gittik. 18
31.05.2026 tarihli saat 15.15 Uşak–İzmir seferi için Metro Turizm’den ynurrr8 PNR numaralı bilet aldım. Önce sefer saati... 15.00’a çekildi, ardından 17.00’ye, en son da 19.00’a ertelendi. Tüm bu değişiklikler tarafıma bildirilmesine rağmen Uşak Otogarı’ndaki yazıhanede çalışan kişiler otobüsün 19.00’a
22 Mayıs Cuma günü saat 15.15’te Eskişehir’den Afyon’a Metro Turizm ile yapacağım, plakası 34 GDT 441 olan otobüs seferi... için bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda tarafıma yalnızca otobüsün 1 saat gecikeceğine dair bir SMS gönderildi, herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Ancak otobüs toplamda 2
31 Mayıs 2026 tarihli, PNR kodu ynuxfb6 olan Kemer (Antalya) – İstanbul seferi için 34 mhk 715 plakalı Metro Turizm’den ...kişi başı yüksek bir bedel ödeyerek bilet aldık. Bilette kalkış saati 11.00 yazmasına rağmen araç yaklaşık 17 dakika gecikmeyle hareket etti. Araca bindiğimizde ise ne bir muavin n
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15 Kütahya–Ereğli seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Aktarma yapacağım için erken... gitmem gerektiğinden yaklaşık 2,5 saatlik yolculuğun ardından saat 11.45 civarında Kütahya otogarında oldum. Otogara geldikten kısa süre sonra otobüsümün rötar yaptığı ve biletim
31.05.2026 tarihli 556312 numaralı Metro Turizm Çorum–Kayseri 12.30 seferimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Otobüs saatinde perona gelmeyince çalışanlara sorduğumda, lastiğinin patladığını ve bu nedenle gecikeceğini söylediler. Peronda yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledim ve belli
31.05.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Salihli–Eskişehir seferi için Metro Turizm’i tercih ettim. Bilet PNR numaram YN...OAUX9’dur. Araç yola çıkar çıkmaz fan arızası yaptı ve motor hararet yapmaya başladı. Çözüm olarak “biraz gidelim, sonra durup harareti düşürelim, sonra tekrar devam ederiz” şeklin
31.05.2026 tarihinde Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den internet üzerinden aldığım 09.15 Ankara otobüsüne binmek iç...in iki defa otogara gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde sefer saati yaklaştığında otobüs gelmeyince görevlilere sorduğumda trafik denilerek otobüsün 11.30’da geleceği söylendi. Bu
31 Mayıs tarihinde Gemlik’ten İzmir’e gidecek olan saat 09.50 Metro Turizm seferim için otogara zamanında geldim, ancak ...araç yaklaşık 10.45’te geldi. Neredeyse 50 dakikaya yakın bir rötar olmasına rağmen ne bana ne de diğer yolculara herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, terminalde de hiçbir aç
31 Mayıs 2026 günü Bursa’dan Ankara istikametine Metro Turizm ile yapacağım seyahat için Obilet üzerinden bilet satın al...dım. Sefer saatim 09.00 idi, ancak sefere yarım saat kala SMS ile 1 saat rötar olacağı bilgisi gönderildi. Otobüs yaklaşık 10.00’da otogara geldi, bu kez de otobüse malzeme yüklenm
31 Mayıs sabahı saat 06.30 Ankara AŞTİ kalkışlı Ankara–Düzce seferi için Metro Turizm’den ynxgpl1 PNR numaralı bilet ald...ım. Otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs sefer saatinden sonra perona geldi, bu süreçte ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik firma benimle i
