to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'in İstanbul Esenler–Lüleburgaz seferi için saat 21.00'e bilet aldım (Referans kodu: yljqxm9, 400 TL). Sefer saatinde peronda olmama rağmen, otobüsün çoktan otogardan ayrıldığını öğrendim. Yetkililere durumu bildirdiğimde, aracın beni bekleyeceği söylendi; ancak otobüs beni beklemeden hareket etmiş. Sonrasında ise biletimi kullanamayacağım ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa tam saatinde perondaydım ve mağdur edildim.
Yetkililerden yaşadığım mağduriyet için özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca, biletimin ücretsiz olarak başka bir sefere aktarılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Erzincan Otogarı-Erzurum Otogarı seferi için 07.00 saatine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: ylfnzq7, Obilet b002). Saat 06.50’de otogarda olmama rağmen, otobüs beni almadan saat 06.30’da otogardan geçmiş. Metro Turizm yazıhanesine sorduğ...
14 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Çorlu - İstanbul Esenler 10:30 seferine bilet aldım (PNR: ylaxng2). Ancak otobüs iptal edildi, koltuk yerim değiştirildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çorlu Otogarı'ndaki yazıhane personeli ise, 'Bizim öyle bir otobüsümüz yok, bir şey...
14 Ekim 2025 saat 23:00’te İstanbul Esenler’den Lüleburgaz’a Metro Turizm’den bilet aldım (PNR: YKQCMQ4, bilet ücreti: 500 TL). 22:55’te 115/118 numaralı perona geldim, ancak iki otobüsün hiçbirinde Lüleburgaz tabelası yoktu. Oradaki Metro Turizm çalışanına hangi aracın Lüleburgaz’a gittiğini sordum...
05 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 02:30’da Düzce Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) yönüne Metro Turizm’den elektronik bilet (PNR: ylhxcq9) satın aldım ve 400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Düzce Otogarı’nda, peronda hazır bir şekilde beklememe rağmen ot...
2 Kasım 2025 tarihinde Edirne-İstanbul seferi için Metro Turizm’den “Obilet” uygulaması üzerinden bilet aldım. Kalkış noktası olarak Esenler Otogar’ı kullandım. Normalde otobüsler 10 dakika kadar bekliyor, ancak bu sefer otobüs saatinden 5 dakika sonra hemen kalktı ve yolcu beklemeden gitti. Bu nede...
Yorumlar