to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 12:30 için Metro Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Çorum/Havza seferine ait 350823 numaralı bileti kredi kartı ile satın aldım. Sefer günü 15 dakika önceden terminalde olmama rağmen otobüs terminale giriş yapmadı ve beni almadan gitti. Firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, defalarca aramama rağmen bilet ücretim iade edilmedi ve bilgilendirme mesajı da almadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin alındığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...
04/09/2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Çorum’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 341923 numaralı biletimle çıktığım bu yolculukta, otobüse yakıt parası gönderilmediği için uzun süre benzinlikte bekletildik. Şu anda yolculuğun 9 saat 30. Dakikasındayız ve gitmemiz gereken ...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzincan-İstanbul seferi için üç kişilik bilet aldım. PNR numaralarım: YKERNA9, YKERNB0, YKERNB1. Kalkış saati 19.00 olan sefer için 15 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsün kaza yaptığı ve seferin iptal edildiği söy...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 05:30’da Manisa’dan Muğla’ya gitmek için Metro Turizm’den (Bilet No: 344809, Koltuk No: 26, Referans: ylcfmg3) bilet aldım. Sefer saatinden 45 dakika önce terminalde olmama rağmen, otobüs yolcu alma peronuna hiç gelmedi ve beni almadan yola devam etti. Bu durum karşısınd...
13 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den 083596 numaralı bilet ile Uşak Otogarı’ndan saat 13.00’te İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüsüm belirtilen saatte otogara hiç gelmedi. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. B...
Yorumlar