to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2015 tarihinde saat 15.00’te İstanbul–Ankara seferiyle Metro Turizm ile ailemle birlikte, toplam dört kişi seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında hostes otobüsün mola verdiğini anons etti ve biz de ailecek indik. Çok uzun bir süre geçmeden geri döndüğümüzde ise otobüsün yerinde olmadığını, bizi unutup gittiklerini gördük.
Otobüse yetişebilmek için kendi imkanlarımızla taksi tutmak zorunda kaldık ve yaklaşık 2.000 TL tutarında bir taksi ücreti ödedik. Otobüse ulaştığımızda ise koltuklarımıza başka bir ailenin yerleştirildiğini gördük ve bu durum yolculuğumuz boyunca ekstra sıkıntı yaşamamıza neden oldu. Yanımda çocuklarım varken böyle bir mağduriyet yaşamam kabul edilebilir değil ve bu sorunun bedelini kimin karşılayacağını merak ediyorum.
Ailemle birlikte yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğimiz taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Taksi fişi halen elimdedir ve istenirse ibraz edebilirim.
16 Ağustos 2025 tarihinde Batman’dan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 23:00 kalkışlı otobüs için dört kişilik bilet ayırttık. Biz Mersin'e gidecektik. Otogara gittiğimizde bize sadece iki kişilik yer ayrıldığını, bir hata yapıldığını söylediler. Böyle bir hata nasıl olur. Dediğimizde ise yap...
08.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Göreme’ye gitmek üzere Metro Turizm’den 115559590 numaralı bilet ile kızımla birlikte (koltuk numaralarımız 38 ve 40) seyahat etmek istedik. İki kişi için toplam 1100 TL ödedim. Otobüsümüzün 08.30’da kalkması gerekirken hiçbir detaylı açıklama yapılmadan tam 50 d...
14.20 İstanbul-Ankara seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden tekli koltuk satın aldım ve 595 TL ödedim. Ancak otobüsün arızalandığı söylenerek farklı bir otobüs gönderildi ve bu otobüste tekli koltuk bulunmuyordu, tüm koltuklar ikiliydi. Otobüse bindikten sonra yanıma başkalarını oturtmaya ...
10.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–İstanbul (Esenler) yönüne, saat 18.00 kalkışlı seferden iki kişilik bilet aldım (Sefer No: 383467, Koltuk No: 22 ve 23, Ref No: yllcos5 ve yllcor6). Toplamda 1700 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dak...
23 yıl aradan sonra ilk kez Metro Turizm ile yolculuk yaptım ve çocuklarım da ilk kez otobüsle uzun bir seyahate çıktı. 11.08.2025 tarihinde gece 01.00’de yola çıkacağımı düşünerek bilet aldım, ancak biletimi yanlışlıkla bir gün öncesine almışım. Otobüse binmek istediğimde koltuğumun olmadığını öğre...
Yorumlar