Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçak Biletimi Kaybettim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Konu: Sefer Gecikmesi Nedeniyle Uçak Bileti Kaybı – Tazminat Talebi

22.12.2025 tarihinde saat 14:30 kalkışlı Bolu–Ankara seferiniz (Sefer No: u340655) ile seyahat ettim. Otobüsünüz zamanında terminalde olmasına rağmen, herhangi bir geçerli gerekçe olmaksızın Bolu’dan yaklaşık 30 dakika geç hareket etmiştir. Ayrıca Bolu il sınırları dışına çıkmadan yakıt alınması nedeniyle sefer daha da geciktirilmiştir.

Gecikmenin teknik arıza, trafik kazası veya hava koşullarıyla hiçbir ilgisi yoktur. Şoförlerin terminalde vakit geçirmesi nedeniyle yaşanan bu ihmal, Ankara’ya yaklaşık 1 saat geç varılmasına sebep olmuş; bu nedenle Ankara–Antalya uçak seferimi kaçırmış bulunmaktayım.

Tamamen firmanızın kusurundan kaynaklanan bu durum sebebiyle maddi zarara uğradım. Bu mağduriyetin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtir, kaçırılan uçak bileti ve oluşan masraflarımın tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ederim.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.

Y**** A***
Telefon: 531 *******55