to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm’in Ankara–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında İzmit girişinde otobüsümüz arızalandı ve yaklaşık üç saattir yolda bekletiliyoruz. Şu ana kadar tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmadım çünkü otobüste kimseye bilgi verilmedi.
Bu mağduriyetin yaşanmasında, aracın neden önceden kontrol edilmediğini ve bu tür aksaklıkların önüne nasıl geçileceğini öğrenmek istiyorum. Benimle birlikte tüm yolcular mağdur oldu. Bilet numaram: ylgzbn9.
Metro Turizm’den bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
24.10.2025 tarihinde Ankara-İstanbul arasında, 063448 sefer sayılı ve saat 22.05’te kalkması gereken Metro Turizm aracında, 32 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuğun başında, aracın 23.05’te rötarlı geleceği bildirildi; ancak araç ancak 23.30’da geldi ve beklentimin çok altında, koltuk aral...
12 Eylül 2025 tarihinde Alanya’dan Ankara’ya saat 13:30’da hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuğun başında, aracın eski ve bakımsız olması nedeniyle 1 saat gecikme yaşandı. Ayrıca yolculuk sırasında aracın yolda arızalanması nedeniyle 8 saatlik y...
26.05.2025 tarihinde Metro Turizm’in Amasya–Bolu güzergahı için eşimle birlikte toplam 2 bilet (YKGUBZ8 ve YKGUBZ9 numaralı) satın aldım ve bu işlem için 2.100 TL ödedim. Biletleri aldıktan yalnızca 5 dakika sonra, 34 YK 5082 plakalı ve Ağrı–İstanbul seferini yapan otobüsün şoförü tarafından arandım...
04.10.2025 tarihinde gece 00:00’da Ankara yolu üzerindeki Metro Turizm otobüsünde, yolculuğum sırasında otobüs gece saat 2-3 civarında arıza yaptı. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde defalarca mağdur edildim, ancak belki düzelmiştir diye bir kez daha tercih ettim. Maalesef yine aynı sorunla karş...
Yorumlar