to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Ankara-İstanbul arasında, 063448 sefer sayılı ve saat 22.05’te kalkması gereken Metro Turizm aracında, 32 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuğun başında, aracın 23.05’te rötarlı geleceği bildirildi; ancak araç ancak 23.30’da geldi ve beklentimin çok altında, koltuk araları son derece dar, eski ve konforsuz bir otobüsle yolculuk yapmak zorunda bırakıldım.
Bu yolculuk için 850 TL ödedim ve bilet numaram YLEGOJ9’dur. Daha önce de bu firmayla benzer olumsuzluklar yaşamıştım. Şu anda yolculuğum devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ otobüsteyim ve varış saatimiz çoktan geçti, işime zamanında yetişemeyeceğim. Yolculuk boyunca aracın teknik durumu çok kötüydü; alt takımdan gelen sesler ve sürekli güzergah dı...
20 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 20:00 Kayseri-İstanbul seferi (46 AKY 290 plakalı araç, koltuk no: 31-32, referans: YKDZDX8, YKDZDX7) ile yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Sefer 30 dakika rötarla başladı. Otobüsün koltukları ve genel durumu oldukça kötüydü, araç arızalıydı ve...
04.10.2025 tarihinde gece 00:00’da Ankara yolu üzerindeki Metro Turizm otobüsünde, yolculuğum sırasında otobüs gece saat 2-3 civarında arıza yaptı. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde defalarca mağdur edildim, ancak belki düzelmiştir diye bir kez daha tercih ettim. Maalesef yine aynı sorunla karş...
23.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Hanönü Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na saat 14:30 kalkışlı, 28 ve 29 numaralı koltuklar için (PNR: YKEYSL9) bilet aldım ve 1800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak otobüs seferi hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 16:00’ya ertelendi, ardından da otobüs 17:10’d...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
Yorumlar