Obilet Üzerinden Satılan İptal Edilen Sefer Bileti İçin Ücret İadesi Talebi

13.03.2026 tarihinde saat 13:30 için Eskişehir Otogarı – Kütahya Otogarı arası, koltuk numarası 30, PNR: ymudyu0 olan bileti Obilet üzerinden Metro Turizm seferi olarak satın aldım ve belirtilen saatte otogara gittim. Otogarda firmanın çalışanları araçta arıza olduğunu ve seferin iptal edildiğini söylediler.

Sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana bu bilet satıldı ve ücret iadem yapılmadı. Metro Turizm tarafından sefer iptaline dair herhangi bir bilgilendirme almadım, bu durumda iptalin firmadan mı gizlendiğini yoksa aracı olarak bileti satan Obilet tarafından mı bile bile işlem yapıldığını da bilemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Metro Turizm ve Obilet tarafından bu biletin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.