to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2025 tarihinde saat 17:30’da Metro Turizm ile Zile–Ankara güzergahında yolculuk yapıyorum. Şu anda hala seyir halindeyiz ve 5,5 saatlik yol, yolculuk sırasında sürekli olarak yol kenarlarından, petrol istasyonlarından ve kavşaklardan yolcu alınıp bırakıldığı için 7 saati geçti. Bu durum otobüsün dolmuş gibi kullanılmasına neden oluyor ve ciddi zaman kaybı yaşatıyor.
Yolculuk sırasında personeli uyardığımda ise sadece “kusura bakmayın” diyerek geçiştirdiler. Ayrıca yoldan alınan yolculara bilet kesilmediğine, herhangi bir denetim yapılmadığına şahit oldum. Bu firma ile ilk yolculuğumdu ve yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 700 TL bilet ücreti ödedim.
Metro Turizm’den, yoldan alınan yolcuların biletlerinin kesilmemesi konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi mümkünse tamamının, olmuyorsa en azından yarısının karşılanmasını istiyorum. Bunlar da mümkün değilse, en azından yetkili bir kişiden özür bekliyorum.
02.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ otobüsteyim ve varış saatimiz çoktan geçti, işime zamanında yetişemeyeceğim. Yolculuk boyunca aracın teknik durumu çok kötüydü; alt takımdan gelen sesler ve sürekli güzergah dı...
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 11.00’de hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Biletimde yolculuk süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve otobüs saat 18.05’te Kavak’a yeni ulaştı. Samsun-Bafra arası akş...
27 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar (İstanbul) – Edirne seferini kullanmak üzere 08:00’de kalkacak otobüse bindim. Ancak otobüs yaklaşık bir saat boyunca bekletildi ve 09:00’a kadar hareket etmedi. Üç saatlik yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle dört saate çıktı. Yolculuk sıra...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
26 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İzmir Otogarı’na yapacağım sefer için bilet aldım (PNR: ykhhxr9). Normalde 23:58’de kalkması gereken aracın 45 dakikalık gecikme yaşayacağı SMS ile bildirildi. Ancak buna rağmen otobüs saat 01:00’de hareket etti. Firmanızın diğer firmalara kıyasl...
Yorumlar