Metro Turizm'de Oruçlu Yaşlı Yolcunun Su Ve Çay İsteğine Duyarsızlık

14 Mart 2026 tarihinde saat 15.30'da Kayseri'den hareket eden Metro Turizm seferinde annem 13 numaralı koltukta yolculuk etti. Annem 65 yaşında ve oruçlu bir yolcuydu; kendi hazırladığı iftarını yedikten sonra defalarca su ve bir bardak çay istemesine rağmen, her seferinde “zaten geldik” denilerek bu talepleri karşılanmadı ve saatlerce bekletildi.

Sefer sonunda annem son derece hasta ve bitkin bir halde indi. Oruç tutan bir insana, üstelik yaşlı bir yolcuya gösterilen bu saygısız ve duyarsız tutumu asla kabul etmiyoruz. Bu yaşananların ardından aile olarak firmanızı bir daha kullanmamaya karar verdik ve elimizden geldiğince bu olayı çevremizle paylaşacağız.

Metro Turizm'den, başta annem olmak üzere bizlerden samimi bir özür bekliyoruz. Ayrıca bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak durumun telafi edilmesini ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyoruz.