to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 02.30 Konya–Eskişehir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs gecikme nedeniyle ancak saat 04.00 civarında otogara vardı. Yolculuk sırasında Kütahya Otogarı’nda saat 09.00 civarında Metro Turizm Kütahyalılar otobüsüne yolcu ve eşya aktarması yapıldı. Bu esnada başka bir erkek yolcunun benim siyah el valizimi aldığı, benim de en son indiğim için yerde kalan siyah valizi kendi valizim sanarak aldığım valiz fark edince kütahyalılar acenteye teslim ettiğim valiz. Benimkisini alan kişi teslim etmedi ulaşmamış Eskişehir’e indiğimde valizin bana ait olmadığını fark ettim ve kendi valizimin kaybolduğunu anladım. Aldığım yanlış erkek valizini ben teslim ettim
Durumu hemen firmaya ve görevli personele bildirdim. Yolcuların tek tek aranacağını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler.
Geçiştirdiler. Yolcuların tek tek arandığına dair araştırılma yapılmasını da istiyorum beni saat Konya -Eskişehir gece 2,30 otobüsü 11.00 de eskişehirdeydi bu nedir ya
Aktarma yapılacagıda söylenmedi. Kütahya otogarında aktarma oldu.
Hem zaman mağduriyeti hem valizim yoktu anahtrm özel eşyalarımı değerli eşyalarım vardı Aradan 8 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir sonuç alamadım. Valizimin nerede olduğu, nasıl kaybolduğu konusunda da bir bilgilendirme yapılmadı.
Metro Turizm’den benim siyah el valizimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa valizimdeki eşyalarımın kaybı için gerekli maddi karşılığın ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 Eskişehir’den Afyon’a Metro Turizm’den aldığım biletle yaptığım yolculukta, Kütahya otogarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kütahya otogarına geldiğimizde otobüsün değişeceği söylendi ancak bunun sebebiyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. O...
16.02.2026 tarihinde saat 09:00 için Kütahya – Eskişehir arası Metro Turizm’den online olarak iki kişilik bilet aldık. Ödeme olarak toplam 360 TL bilet ücreti kesildi. Daha sonra tarafımıza otobüsün saat 10:00’da geleceğine dair mesaj gönderildi ve biz de bu bilgiye güvenerek otogarda beklemeye başl...
14.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Kütahya’dan Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den 342060 sefer numaralı, 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 05.30’dan beri otogarda beklememe rağmen sefer sürekli ertelendi. Önce 06.10 denildi, sonra 06.30 dendi, daha sonra “5 dakikaya geliyor” denilerek oyal...
17 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum‑Batman seferi ile 22.30 kalkış saatli otobüsünüzle yolculuk yaptım. Erzurum’dan büyük boy valizim teslim alınmasına rağmen Batman Otogarı’na indiğimde bagajımın başka bir yolcuya teslim edildiğini ve ortada olmadığını gördüm. Muavinle tartışmama rağmen ...
30 Ağustos’ta saat 00.30’da Nevşehir’den Kayseri hareketli, 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsü ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Varışta, bagajımı almak için indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Otobüs personeli bana bir numara verip başka bir yolcunun almış olabileceğini sö...
Yorumlar