to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 22:00 Gerede-Kastamonu seferi için ykygkl8 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogarda beklemeye başladım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 23:30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçtiğimde, İstanbul’da trafik olduğu söylendi fakat bu gecikmenin bana açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan gecikme nedeniyle acil bir işimi kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Metro Turizm’den, yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesi için ücret iadesi veya telafi bir sefer talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Kırşehir seferi için YKKCTG4 numaralı biletimle, 23.45’te kalkması gereken otobüsümüz hiçbir bilgilendirme veya özür yapılmadan saat 02.00’ye ertelendi. Otogarda, gece boyunca kadın başıma 3 saat beklemek zorunda kaldım. Soran yolculara ise personel...
10.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy–Çorlu 13:30 otobüsüne, YKZGXZ3 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak, haber verilmeden biletim 14:00 otobüsüne ertelendi ve otobüsün de gecikerek 14:30’da geleceği söylendi. Küçük çocuğumla birlikte otogarda 1,5 saattir bekliyorum ve mağdur edildim. Müşte...
27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Uşak 00.30 seferi için YKHEDU8 kodlu biletimi aldım. Ancak otobüs saati geldiğinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edildiğini öğrendim. Durumu bizim sormamız üzerine, yolculuğun iptal edildiğini ve bunu sisteme girmedikler...
02.10.2025 tarihinde Kastamonu’dan Samsun’a gitmek için Metro Turizm’den 01:30 seferine ait 345284 numaralı biletimi, 900 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Otogarda yaklaşık 10 yolcu ile birlikte saatlerce bekletildik. 01:30’da gelmesi gereken araç, 4:00’te geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, d...
Bugün (29 Ağustos 2025) Metro Turizm’in Isparta-İstanbul 20.15 seferi (Sefer No: 073490, Ref No: YKJBXY2) için biletim olmasına rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve hâlâ beklemekteyim. Otogar temsilcisinden aldığım bilgiye göre en az 1 saat 30 dakika rötar yaşanacağı söylendi. Bu gecikmeyle il...
Yorumlar