to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in İstanbul Esenler – Çanakkale Otogarı seferi için bilet aldım. Bilette ve uygulamada yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, yaşadıklarımız bunun çok dışında oldu.
20:30 kalkış saatli otobüsümüz yaklaşık 21:00’de perona geldi. Gecikmeye rağmen hiçbir görevliden açıklama yapılmadı. Üstelik şu an saat 03:00 ve biz daha yeni Çanakkale’ye girdik, henüz otogara dahi varamadık. Yani 3,5 saat olarak görünen yolculuk 6 saati aşmasına rağmen yolculara neden bu kadar gecikme yaşandığı hakkında tek bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem kalkıştaki gecikme hem de yolculuğun bu kadar uzaması kabul edilebilir olmadığı gibi, en rahatsız edici olan taraf yolcuların tamamen bilgilendirmeden, muhatap bulamadan yolculuk etmek zorunda kalmasıdır. Metro Turizm’den bu seferle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve yolculuk süresi ile kalkış saatleri konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını istiyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 01.00’de Esenler Otogarı’ndan Çanakkale’ye gitmek üzere eşimle birlikte Metro Turizm’den bilet aldık (Bilet No: 161799). Metro Turizm’in ismine güvenerek tercih ettik; fakat otobüsümüzün tüm koltukları dolu olmasına rağmen, planlanan saatte gelmedi ve ancak 01.50’de geleceğ...
2 Kasım 2025 tarihinde Edirne-İstanbul seferi için Metro Turizm’den “Obilet” uygulaması üzerinden bilet aldım. Kalkış noktası olarak Esenler Otogar’ı kullandım. Normalde otobüsler 10 dakika kadar bekliyor, ancak bu sefer otobüs saatinden 5 dakika sonra hemen kalktı ve yolcu beklemeden gitti. Bu nede...
07.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Çanakkale’ye gitmek üzere, saati 14:15 olan ve 161775 numaralı sefer için bilet aldım. Servisle yola çıkıp, belirtilen hareket saatinden yaklaşık 1,5 saat önce Samandıra’ya ulaştım. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen otob...
21.06.2025 tarihinde İstanbul-Tekirdağ arası yolculuk yapmak için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından, Esenler Otogar kalkışlı olarak online bilet aldım. Ben ve diğer yolcular aracı beklemeye başladık; ancak araç, belirtilen saatte gelmedi. Aracınız, belirtilen saatten tam 38 dakika...
28.11.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’den Çanakkale Otogar kalkışlı, İstanbul yönüne 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç zamanında garaja gelmiş olmasına ve yolcular hazır beklemesine rağmen otobüs 13.30’da hareket etti. Böyle bir gecikmeye diğer firmalarda rastlamadığım için özell...
Yorumlar