Metro Turizm Muavinin Dikkatsizliği Sonucu Valizim Hasar Gördü Ve Yardım Reddedildi

1 Şubat gecesi saat 04.30 sularında Metro Turizm ile Ankara’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, muavinin dikkatsizliği nedeniyle valizim ciddi şekilde zarar gördü. Plastik olan valizimin tekerleği kırıldı, gövdesi çatladı ve fermuarları patladı. Valizimi teslim aldığımda bu haldeydi ve durumu hemen muavine ilettim.

Yaşadığım bu mağduriyete rağmen muavin yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyerek konuyu kapattı. Acelem olduğu için orada uzun süre kalıp tartışma ya da tutanak tutma imkanım olmadı ve bu şekilde, valizi kullanılamaz halde, mağdur bir şekilde eve dönmek zorunda kaldım.

Metro Turizm’in yolcu eşyasına verilen bu zararın sorumluluğunu üstlenmesini ve zarar gören valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.