to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 yılında sabah saatlerinde kardeşimi arayarak Lüleburgaz - Kayseri saat 22:00’daki seferinin araç arızası nedeniyle iptal olduğunu, para iadesi ya da aktarma ile gidilebileceğini ifade ettiler. Sonra kendim Lüleburgaz’a giderek firmanın yazıhanesi ile iletişime geçtim ama lakayıt bir şekilde çalışan kızın konuşmaları, diğer adamın kendi kendine değişik ifadelerde bulunması, araç arızalı dendi, yazıhane bize yolcu yok dedi, sonra yangın var ondan dedi, saçmalamaya başladılar. Biz para iadesini buradan yapın dedik, “İnternetten alınan bizi ilgilendirmez” diye bir kelime kullandılar. Sanki kendileri başka firmada çalışıyorlar, şaka gibi insanlar. Hatta orada çalışan kızın lakayıt ve değişik değişik konuşmaları devam etti. Bizi İstanbul’a gönderip, kendimiz Esenler’den kendi imkanımızla otobüs bulup gidecekmişiz, şaka gibiler. Firmaya ve yazıhanedekilere gerekenlerin yapılmasını, paramın da fazlası ile iade edilmesini istiyorum.
25 Mart 2025 Salı günü Lüleburgaz'dan Nevşehir'e internetten bilet aldım. Akşam 18.00'da hareket saatinden 3 saat önce Lüleburgaz yazıhanesinden aradılar ve aracın arıza yaptığını, Lüleburgaz'a gelmeyeceğini, seferin iptal edildiğini söylediler. Müşteri temsilcisini aradım, bileti iptal etmek istedi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Lüleburgaz Otogarı'ndan Kayseri'ye gidecek olan Metro Turizm otobüsüne bilet almıştım (Rezervasyon No: YJZZLB8). Ancak otobüs seferinin iptal edildiği bana yalnızca sefer saatinde, 15:30'da gişe memuru tarafından bildirildi. Seferin iptal edilmesiyle ilgili önceden hiçbir b...
21.07.2025 tarihinde saat 19:45'e annem ve kendim için 2 adet bilet aldım. İstanbul Samandıra tesislerinden Giresun'a gitmek üzere yola çıktık, varış saatimiz 22.07.2025 saat 09:00 olarak planlanmıştı. Ancak sorunlar daha yolculuğun başında başladı. İstanbul Esenler'den otobüs, Samandıra tesislerine...
14 Ekim 2025 saat 23:00’te İstanbul Esenler’den Lüleburgaz’a Metro Turizm’den bilet aldım (PNR: YKQCMQ4, bilet ücreti: 500 TL). 22:55’te 115/118 numaralı perona geldim, ancak iki otobüsün hiçbirinde Lüleburgaz tabelası yoktu. Oradaki Metro Turizm çalışanına hangi aracın Lüleburgaz’a gittiğini sordum...
27.08.2023 tarihli 22.15 saatli Kırıkkale-Urla arası yapacağım yolculukta aracın Kırıkkale'ye gelmeyeceğini saat 22.25'te öğrendim. Araç Ankara'ya gelsin yolcu biz Kırıkkale'ye girmeyeceğiz dedi. Beni orada mağdur ettiler. Ben hayatımda böyle bir yanlışı hiçbiri firmada görmedim. Araç beni almaya ya...
Yorumlar