Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33669482
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Biletim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Nurgül
Metro Turizm
14 Eylül 2025 14:43
1.022

13 Eylül 2025 tarihinde Bursa-İzmir seferi için Obilet internet sitesi üzerinden YKPEDR8 numaralı Metro Turizm biletimi aldım. Metro Turizm, biletimi kendi inisiyatifiyle iptal etti ve bana haber vermeden otobüs saatimi ve koltuk numaramı değiştirdi. Ayrıca, Metro Turizm bu değişikliği yalnızca 3 saat önceden bildirdiği için Obilet, biletimi iptal edemediğini ve ücret iadesi yapamayacağını söyledi. Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise beni Obilet’e yönlendirdiler.

Sonuç olarak, saat değişikliği nedeniyle otobüsüme binemedim ve param boşa gitti. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Metro Turizm’i bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.

Destekleyenler
profile Osman
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Ve Obilet Arasında Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Esra
Metro Turizm
31 Ekim 2025 04:18
1.042

31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...

metro-turizm-ve-obilet-arasinda-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Metro Turizm’in Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Seher
Metro Turizm
16 Ağustos 2025 07:05
385

16.08.2025 tarihinde saat 05:15’te Metro Turizm ile Bursa’dan Akhisar’a gitmek üzere 26 numaralı koltuk için Obilet üzerinden 500 TL’ye bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve gelen mesajda peron bilgisi yanlış verildi. Gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogar şubesini defalarca arama...

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Metin
Metro Turizm
03 Eylül 2025 01:06
747

3 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 için Metro Turizm’in Erzurum-İstanbul seferine, Obilet üzerinden YKLKVK4 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak seferden sadece birkaç saat önce, 2 Eylül 2025 saat 23:49’da bana bir iptal mesajı gönderildi. Hiçbir şekilde tarafıma alternatif sefer, değişim ya da iade te...

Balayı Sabahında Otobüs Saatinin Değiştirilip Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Ozan
Metro Turizm
14 Temmuz 2025 05:32
1.013

Obilet üzerinden Bursa-Didim güzergahında bilet aldım. Eşimle balayı biletimizdi. Saat gece 04:00 kalkışlı otobüsümüzü 13:30'a ertelemişler ve bize bilgi vermemişler. Gecenin saat 4'ünde otogarda başka bilette bulamadık. Otele yetişmek için. Aktarma yaparak yolculuk ayarlamaya çalıştık. Balayı sabah...

balayi-sabahinda-otobus-saatinin-degistirilip-bilgi-verilmemesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Berat
Metro Turizm
22 Nisan 2025 15:20
1.253

10 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, 03.05.2025 saat 17:00 Van-Antalya seferi için (Koltuk No: 2, Referans: YGYNRG6) otobüs bileti aldım. Ancak biletimi kısa süre sonra iptal ettim. Normalde ücretin hemen ya da en geç birkaç iş günü içinde iade edilmesi gerekirken, üzerinden ...

12 Gündür İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm bilet iptali Metro Turizm haber Metro Turizm koltuk numaraları
Benzer Şikayet Yaz