to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Uşak’a seyahat etmek üzere otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs arızalı olduğu için tam 4 kez yolun ortasında kaldık. İlk arıza yaşandığında ve sonraki beklemelerde hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Sonunda ise yolculuğun devam etmeyeceği ve geri döneceğimiz bildirildi. Bize başka bir otobüse geçmemiz söylendi, bu süreçte herhangi bir ücret iadesi veya telafisi yapılmadı. Yaşanan aksaklık ve yaklaşık 1 saatlik gecikme nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den 083596 numaralı bilet ile Uşak Otogarı’ndan saat 13.00’te İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüsüm belirtilen saatte otogara hiç gelmedi. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. B...
03 Ağustos 2025 Çarşamba günü için Metro Turizm’den Uşak Otogarı’ndan İzmir’e giden 15 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 06:00 olarak görünüyordu, fakat son anda otobüs saatinin 07:00’ye alındığına dair mesaj geldi. Şu anda saat 07:23 ve hala otobüs gelmedi. Otogarda bekletiliy...
08.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Batman-Antalya 23.00 seferinde, gece saat 24.00’te otobüs arıza yaptı. Yaklaşık 7 saattir yolda mahsur kaldık ve halen beklemekteyiz. Bu süre zarfında Metro Turizm’den hiçbir şekilde destek veya bilgilendirme alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da Bursa’dan Bodrum’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü (PNR: ykaqze2, ykaqzd9, ykaqze0, ykaqze1 – koltuk no: 14, 15, 17, 18) yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında ise İzmir’e yaklaşık 40 dakika kala otobüs arıza yaptı ve ...
22.08.2025 tarihinde saat 20:30 için Metro Turizm’den Samsun-Erzurum arası üç kişilik ailem adına online olarak bilet aldım (bilet numaraları: ykdyyk0, ykdyyj8, ykdyyj9). Toplamda 3600 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otobüsün arızalı olduğu ...
Yorumlar