Asansörde Mahsur Kaldık: Acil Çağrı Sistemi Ve Güvenlik Yetersizliği

02.12.2025 Pazartesi gecesi saat 23:15–23:40 civarında m7 Mahmutbey–Yıldız hattında, Alibeyköy istasyonunda asansörle çok ciddi bir sorun yaşadık. Eşim, ben ve iki vatandaş daha asansöre bindik. Eşim hamile, kalp rahatsızlığı ve panik atak hastalığı bulunuyor. Asansörle yukarı çıkarken kabin bir anda durdu ve içeride mahsur kaldık. Asansördeki yardım/çağrı tuşuna defalarca basmamıza rağmen tuş çalışmadı, herhangi bir yanıt alamadık ve güvenlik görevlileri de gelmedi.

Çağrı sistemi çalışmadığı için 153’ü arayıp yardım istemek zorunda kaldık. Asansörün bu şekilde, içindeyken arızalanması ve acil durum butonunun çalışmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Eşimin sağlık problemleri sebebiyle içerideyken çok ciddi bir kriz yaşanabilirdi ve geri dönüşü olmayacak sonuçlar ortaya çıkabilirdi. Bu risk sadece bizim için değil, o asansörü kullanan tüm vatandaşlar için geçerlidir.

Olay anında istasyonda güvenlik görevlisinin ya yerinde olmaması ya da asansörün alarm/zil sesini duymaması da durumu daha da vahim hale getirmiştir. Ayrıca istasyondaki yürüyen merdivenlerin de bozuk olması, özellikle hamile, yaşlı, engelli veya sağlık sorunu olan kişiler için ciddi bir güvenlik ve erişim problemi yaratmaktadır.

Hem asansörün teknik durumu hem de acil çağrı sistemlerinin, alarm/zil butonlarının neden çalışmadığı ve güvenliğin neden müdahale etmediği konusunda inceleme yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tüm asansör ile yürüyen merdivenlerin güvenlik ve bakım kontrollerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.