to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Gross Market Alanya şubesinin müşteri hizmetleri bölümünde görevli satış temsilcisi H**** Bey'in eksik, tutarsız ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle son bir hafta içinde ciddi sorun yaşadım. Doğru yönlendirilmediğim için hem gereksiz zaman kaybı yaşadım hem de ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerinde görevli personelin, müşteriyi net ve doğru şekilde bilgilendirmesi gerekirken bu şekilde hatalı bilgi vermesi hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için müşteri hizmetleri personelinin bilgilendirme ve yaklaşım konusunda daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.
Metro Market Alanya şubesinin kasap reyonunda son 2 haftadır sürekli olarak aşırı ilgisizlik yaşıyorum. Her gün büyük alışveriş yapmama rağmen istediğim ürünü ısrarla vermiyorlar. Mağaza müdürünü çağırdığımda da hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam etti. İstediğim ürünü defalarca dile getirmem...
Kağıthane Metro gross marketten 19.12.23 tarihinde birkaç malzemeyle birlikte Molfix marka çocuk bezi satın aldım. Eve geldiğimde bir adet aldığım bezin kasada iki kere okutularak fazla tahsilat yapıldığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve talep oluşturdum. İlgili mağ...
3 gün önce Antalya Alanya Metro Gross Market’ten kredi kartı ile bir bahçe mobilyası satın aldım. Ancak ürün balkonuma çok büyük geldiği için iade vey...
Yorumlar