to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabılarımın Hızla Yıpranması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
26.03.2024 tarihinde. İstanbul Kozyatağı Carrefour Gross marketten aldığım New Balance ayakkabılarım 1 yıl olmadan ön, arka taraftan ve ayakkabının iç kısmında yırtılmalar meydana geldi. 20.03.2025 tarihinde ayakkabıyı götürdüğümde ayakkabı bölümünden A**** Hanım ürünün çok aşırı kullanıldığını çok deformeler olduğunu söyledi. Bu ayakkabıyı kullanmak için aldım. İtici bir tavırla bana bunu değişemeyeceklerini ve incelemeye gönderemeyeceklerini belirttiler. Tüketici hakem heyetinine başvuracağımı belirttim ve tabii ki de istediğiniz yere başvurabilirsiniz denildi. Böyle kurumsal bir firmada bu şekilde mağdur edilmek hiç hoş olmayan bir durum. Çalışan personellerin davranış şekilleri çok itici ve yanlış çözüm odaklı değiller. Uğraşmamak için kestirip atıyorlar insanları ne yazık ki. Mağdurum ve şikayetimi buradan belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
