to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market'ten Satın Alınan New Balance Ayakkabının 2 Ayda Yırtılması Ve İmitasyon Ürün Satışı Mağduriyeti
07.09.2024 tarihinde Büyükçekmece Metro Market'ten New Balance MR530RA model beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürünün orijinal olduğu söylendi. 2 yıl garantisi olduğu belirtildi. Fakat 2 aylık bir kullanım sonucunda filesi yırtıldı. Ben de Büyükçekmece Metro market ile iletişime geçtim ve garantiye gönderdim. Fakat kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Kullanıcı hatası olduğunu kabul etmediğimi belirttim. Bunun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi, sorumlu firmanın gurur tekstil olduğu söylendi. New Balance markasının herhangi bir sorumluluğu yok. Orijinal ürün olduğu söylenerek imitasyon ürün satılıyor. Biz Metro market'in güvencesine inanarak bu ürünü aldık ve sonucunda mağdur olduk. New Balance marka ayakkabıyı daha önce kullandım, asla 2 ayda deforme olabilecek bir marka değil. Hem Metro market'i hem de Gurur Tekstil'i Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim. İmitasyon ürünü orijinalmiş gibi satıyorsunuz!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
