Metro Market Ayıplı/İkinci Kalite Ürün Satıyor!



03.06.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Metro marketten Crocs marka terlik aldım. Ürünün yanlarında açılma oldu. 01.07.2024 tarihinde daha bir aylık sure dolmadan durumu söylemek ve çözüm bulmak adına metro markete gittiğimde ilgili görevli telefonla üstlerini aradı onlar telefon aracılığıyla görevliyi bilgilendirip bizimle muhatap olmadılar. Burada satılan Skechers, Crocs gibi ürünlerin 2. Kalite olduğunu Crocs firmasından muhatap bulamayacaklarını söyleyip tüketici haklarından mahkemeyle hakkinizi arayabilirsiniz denildi. Durumun en kısa sürede çözümünü talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Bursa Osmangazi şubesinden ercan bey aradı Crocs marka ürünlerin ithal ürün olduğunu 2. Bir firma tarafından metro markete getirildiğini ve garantisinin değişiminin mümkün olmadığını söyledi. Bana yine mahkeme yolunu gösterdi en doğal hakkınız hakkınızı arayabilirsiniz dedi bende hakkımı aramaya devam edeceğim
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Merhaba ne gibi bir inceleme sureci oldu söyler misiniz metro marketten kesinlikle ayakkabı terlik vs almayın arkasında durmuyorlar bir sorun cözdukleride yok hayırlı günler...


















