to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket'te Evcil Hayvan Krizi: Köpeğimle Girişe İzin Verilmedi
Metro Grossmarket Güneşli şubesine yavru küçük ırk köpeğimle girmek istediğimde içeriye sanki canavar sokuyormuşum gibi davranıldı. İlgi resepsiyon arkadaş kesinlikle alamayacaklarını kendisinin yanında kalabileceğini söyledi. Daha sonrasında müdürü z*** hanımı çağırıp ve benimle bile temas edemeyen köpeğimi gıdayla temas edileceğini söyleyerek içeri alamayacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerinden b*** hanımla görüştüğümde de aynı minvalde davrandı. Bir daha Metro'ya adımımı atmam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Konunun ertesi günü müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Konu ile ilgilendiklerini en kısa sürede dönül yapacaklarını ilettiler. Tabi ki ses seda yok :) Üzgün olduklarınu belirtip gayette bunu şirket politikaları edindikleri için bir sorun olarak görmüyorlar tabi ki
