to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Marketten Alınan Elektronik Ürün Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
27.06.2023 tarihinde Metro Market'ten Dijitsu marka derin dondurucu satın aldım. Aldığım markayı pek tanımıyordum, ancak Metro Market'te satıldığı için güvenerek tercih ettim. Ancak ürün beş aylıkken arıza yaptı ve evde sigorta attırdı. Ürünün garantisi olduğu için markanın yetkili servisleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat markanın internet sitesinde belirtilen yetkili servis numaraları yardımcı olmadılar. Markaya e-posta yoluyla ulaştığımda, verilen numaradaki kişi, dolabın parçasının olmadığını belirterek telefonu kapattı. Yaşadığım durumu Metro Market'e ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağdur oldum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve sorununuzu çözmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
