to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Alışveriş Kartı Olmadan Alışverişin Engellenmesi
30 Aralık 2023 günü Ankara/Mamak Metro Şubesinden alışveriş yapmak için gittim. Alışveriş bittikten sonra 30 dakika bekleyerek kasaya ulaştım. Kasadaki görevleri Metro kartım olmadığı için alışveriş yapamayacağımı söyledi. Bende öyle bir mecburiyetin olmadığını söyledim. Bizi verilen emirler doğrultusunda kart olmadan alışveriş yapamayacağımı söyledi. Sıradaki başka biri ise kendi metro kartı ile alışveriş yapabileceğimi söyledi. Kasadaki görevler yine : Hayır başkasının kartıylada alışverişin yasak olduğunu söyledi. Bunun üzerine Kasa şefiyle görüştüm. Evet uygulamanın böyle olduğunu başkasının kartıylada olsa (Kart sahibi izin vermesine rağmen) alışveriş yapamayacağımı söyledi. Siz neyin kafasını yaşıyorsunuz. Siz kendinizi ne zannediyorsunuz. Hakkınızda şikayet davası açacağım. 1- Kart olmadan alışveriş yapabilirim. Kart sadece indirimli ürünlerden faydalanmak için kullanılabilir. Alışveriş yapmaya engel değildir. 2- Başkasının kartıyla alışverişi engellemek neyin nesi? Siz bir tüketiciye nasıl böyle davranabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler
Bilgilendirme dediğiniz şey sadece bu uygulamanın doğru olduğu dışında bir şey yok. Bu sizin resmi internet sitenizdeki Metrokart ile ilgili açıklamanız. Hangisi doğru? Metro’dan kimler alışveriş yapabilir? Herkes! Daha önce sadece ticari vergi mükellefi olan profesyoneller Metro'dan alışveriş yapabiliyordu. Artık bireysel olarak alışveriş yapmak isteyen müşterilerimiz mağaza girişlerinden günlük kart çıkarttıktan sonra marketimizin imkanlarından faydalanabilir. Mağazaya giriş için neden Metro kartı gerekli? İhtiyaçlarınıza uygun kampanyalar ile ilgili sizlere daha kolay ulaşabilmemiz ve alışverişlerinizde daha iyi bir deneyim yaşayabilmeniz için Metro Kart'a sahip olmanız gerekmektedir.
