to read complaints and reviews, or file yours.Metro Kart Zorunluluğu: Müşteri Mağduriyeti
Dün Bursa Metro şubenizden 3 parça eşya almak için sıraya girdim ve o kadar beklediğim sıranın ardından sırf metro kartım olmadığı için ürünüm kasadan geçirilmedi. Eğer metro kartım yoksa ürünleri satın alamayacağım söylendi. Böyle bir saçmalık ve dayatma olamaz. Kasada ürünleri bıraktım ve bir daha da şubenize uğramama kararı aldım. Eğer metro kart çıkarma zorunluluğu varsa bunu marketinizde ya sürekli anons geçin ya kasada cep numarası ile kolaylıkla işlem yapılacak bir sistem geliştirin da girişte bir görevli çalıştırın sırf bu iş için. Diğer türlüsü çok garip ve komik çünkü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
