Metro Grossmarket 1 Kg Kıyma Aldım Aç Kaldım!

Metro Market Kozyatağı'ndan 31.07.2024 tarihinde saat 21:19'da gerçekleştirmiş olduğum, OUV2024000040824 fatura numaralı alışverişte, 1 kg yağsız dana rulo kıymaya 560 TL ödedim. Eve geldik ve satın almış olduğumuz ürünleri yerleştirdikten sonra bu kıyma ile bu hafta tüketmek için yapacağımız 3 çeşit yemeği hazırlamaya başladık. Kıymayı çıkardığımızda 1'er kilo biber, domates, havuç ve patlıcanlar çoktan doğranmıştı. Kıymayı ilave etmek istediğimizde, dışı kırmızı, ortası kahverengiydi. Hemen Metro Market'i aradım ancak ilkinde cevap vermediler. İkincisinde hat suratıma kapandı ve 4. aramada birisi ile görüşme yaptım, o da beni WhatsApp hattına resim için yönlendirdi. Orada kayıt oluşturdum ve resimleri yolladım. Sizi arayacağız dediler. Kıymayı getirelim mi diye sordum. Getirmeyin dediler. Saklayalım mı diye sordum. Yine bir homurtu telefonda ve bunu WhatsApp üzerinden aldığım yardımda da sordum. Biz sizi inceleyip arayacağız dediler. Biz de kıymayı derin dondurucuya koyup beklemeye başladık. 2 gün oldu ve simit, domates, peynir tüketiyoruz çünkü kıyma 500-600 TL ve bizi Metro Market mağdur ettiği için utanç içinde bunları buraya yazmak mecburiyetinde bıraktığı için o kadar mahcup ve aciz hissediyorum ki. Gururuma yediremeyip yazıp yazıp siliyorum. 560 TL'ye kıyma ile aldatıldım! Ayrıca bu şekilde verilen ürünlerin ortasında kahverengi kısmın olmasının nedenlerinden biri de müşterilerin daha önce satın aldığı ürünlerin artıklarının makinelerin içinde kalması da internette mevcut bilgilerden! Bu ürünü olduğu gibi dondurdum çünkü bu markete artık hiç güvenmiyorum! Ne arayan var ne soran, mağdur ettiniz ve 80 yaşında annemle beni aç bıraktınız! Buradan ve resmi yollardan mağduriyetim ile ilgili çabalarım devam ediyor. Bir türlü hazmedemiyorum, yazıklar olsun Metro Market!