to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30 civarında ailemle birlikte Metro Market Alanya şubesine alışveriş yapmak için gittik. Herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkış yaptık. Çıkış esnasında bizimle birlikte kapıdan birkaç kişi daha geçti ve o sırada kapıdaki alarm öttü.
Alarm sesi üzerine kapıdaki güvenlik görevlisi bizi tekrar çağırarak alarmdan yeniden geçmemizi istedi. Üzerimizde poşet veya herhangi bir ürün olmamasına rağmen hiçbir itirazda bulunmadan tekrar geçtik. Olaydan sonra 7 yaşındaki kızım “Baba biz hırsız mıyız ki bizi tekrar kapıdan geçirdiler? ” diyerek kendini suçlu hissetti ve bu durum beni ailem adına son derece rahatsız etti.
Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istedim ve personelden şikayetçi olduğumu kendisine ilettim. Ancak mağaza müdürü, hiçbir işlem yapamayacağını söyleyerek sadece çağrı merkezine şikayette bulunmamı söyledi ve konuyla ilgilenmeden yanımızdan ayrıldı. Aynı anda kapıdan çıkan başka müşteriler olmasına rağmen sadece bizim geri çağrılmamız, ailemi ve beni hırsız konumuna düşürülmüş gibi hissettirmiştir.
Metro Market Alanya şubesinde yaşadığımız bu olay nedeniyle kamera kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve ilgili güvenlik personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tatmin edici bir dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvurmayı ve gerekli mercilere şikayette bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Adana Metro Market’e geldim. Marketin üzerinde kapanış saatinin 20.00 olduğu yazmasına rağmen kapıda güvenlik görev...
Metro Market Alanya şubesinin kasap reyonunda son 2 haftadır sürekli olarak aşırı ilgisizlik yaşıyorum. Her gün büyük alışveriş yapmama rağmen istediğim ürünü ısrarla vermiyorlar. Mağaza müdürünü çağırdığımda da hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam etti. İstediğim ürünü defalarca dile getirmem...
15.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Alanya Metro Market karşısındaki Çikolata Evim şubesine 3 çocuk ve 4 yetişkin olarak gittik. Ancak özellikle hizmet konusunda yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Çocukların tamamen doğal ve çocukça meraklarına çalışanlar son derece sert ve ters bir şekild...
27.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Metro Market Alanya şubesinde yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kasada Metro kartımı göstermem konusunda ısrar edildi. Metro kartımı yanımda taşımadığımı, aktif üyeliğimin olduğunu, telefon numaram üzerinden kontrol edilebileceğini ve diğer Metro şubele...
Metro Gross Market Alanya şubesinin müşteri hizmetleri bölümünde görevli satış temsilcisi H**** Bey'in eksik, tutarsız ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle son bir hafta içinde ciddi sorun yaşadım. Doğru yönlendirilmediğim için hem gereksiz zaman kaybı yaşadım hem de ekstra ödeme yapmak zorunda kaldı...
Yorumlar