Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Hayat Sigortası Şartı Nedeniyle Alınan Poliçenin İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
19 Nisan 16:59
394
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar”

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 19.04.2026 tarihinde 168.473 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediyle birlikte Metlife Sigorta aracılığıyla 49958166 numaralı tüketici hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve 19.04.2026 tarihinde hesabımdan 16.641 TL prim tahsil edildi.

Krediyi kullanırken hayat sigortasının zorunlu bir şart gibi sunulduğunu, bu nedenle poliçeyi almak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Banka ve sigorta şirketiyle yaptığım görüşmelerde, poliçenin iptali ve prim iadesi talebime olumsuz dönüş yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Metlife Sigorta’ya ait 49958166 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve sigorta kapsamında tahsil edilen 16.641 TL tutarındaki primin tamamının Denizbank’taki vadesiz hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 08:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ayşe
Ayşe
22 Nisan 18:06

İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz