Verilen Sözler Tutulmuyor, Hizmetler Yerine Getirilmiyor

Denizbank KOBİ müşterisiyim. Metlife tarafından bir sigorta yaptırdım, detayında check-up vardı. Kullanmak için her yeri aradım, sonunda birine ulaşabildim ve hastane randevusu almak istedim. Ancak 2 hafta sonrasına ön randevu verdiler. Sonrasında mesaj gelecek, gelmeden gitmeyin dediler. 1 ay geçti...

17/04/2025 tarihinde Metlife’tan dört dörtlük hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (No: 36837752) ile ayrıca check up poliçesi (No: 32959134) satın aldım. Manavgat’ta ikamet ediyorum ve poliçede belirtilen hiçbir hizmetten faydalanamadım. Ücretsiz check up hakkım olmasına rağmen Manavgat...

Metlife sigorta firması, poliçe kapsamında halı yıkama hizmetini yerine getirmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmadı. En son aradığımda poliçem bitmiş, yapacak bir şey yok dediler. Allah göstermesin, bir halıyı yıkayamayan şirket başımıza bir hal gelse nasıl ödeme yapar a...

Metlife Emeklilik ve Hayat'tan Ferdi Kaza Sigortası satın aldım. Sigortam kapsamında halı yıkama hizmetimi kullanmak için randevu oluşturdular ancak 10 gündür arayan olmadı. Kendim müşteri hizmetlerini aradığımda durumun aciliyetini söyleyeceklerini beyan ettiler ancak ilgilenen olmadı. Yaklaşık 15 ...