Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Teminatı Eksik Ödendi, Borç Yükü Varislerde Kaldı

Sigorta Teminatı Eksik Ödendi, Borç Yükü Varislerde Kaldı
Sigorta Teminatı Eksik Ödendi, Borç Yükü Varislerde Kaldı
profile
29 Ocak 2025 17:05
1.320

Babam 29.09.2024 tarihinde vefat etti. Babam Denizbank aracılığıyla üretici karttan (çiftçiler kullanıyor) harcama yapmış. Metlife sigorta şirketi de bu kart kullanımlarının miktarına göre hayat sigortası yapıyor. Babam, bu karttan 213.550 liralık bir harcama yapmış, faiziyle birlikte 300 bine yakın borcu bulunuyor. Metlife sigorta, yapılan poliçeye istinaden 200 bin lirayı ödedi, geriye kalan borcu varislerin ödemesi gerektiğini söyledi. Poliçeyi detaylıca okuduğumda ise poliçenin "e bölümü "7. Maddesinde ( bu kısmı görsel olarak ekleyeceğim) bir madde bulunuyor. Bu maddeye göre bu karttan yapılan harcamalara göre verilecek teminat tutarları otomatik olarak güncelleneceği yazıyor. Tabloya göre babamın yaptığı harcama 200 binin üzerinde olduğu için bize verilecek teminat tutarı 350 bin olması gerekirken, bize 200 bin yatırılmıştır ve hala bankada borcu görünüyor. Defalarca Metlife şirketini aramama rağmen bir ilerleme sağlayamadık. Bu problemin bir an önce çözülmesini istiyorum.

29 Ocak 2025 18:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

10 Şubat 2025 17:51

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ömer
Ömer
11 Şubat 2025 12:37

Müşteri temsilcisi beni arayarak babamın üretici kart limitinin 200 bin olduğunu ve buna göre ödeme yapıldığını, ödemede herhangi bir yanlışlık olmadığını belirttiler. Ben de babamın üretici kart limitinin 750 bin lira olduğunu gösteren evrakı mail olarak gönderdim. Dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2024 11:23
2.267
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2025 21:34
1.504
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 10:58
1.796

profile
20 Mayıs 2025 11:26
1.833
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 15:02
3.333

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz