to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2024 tarihinde Denizbank Kayseri/Pınarbaşı şubesinden kredi çektim. Kredi işlemleri sırasında bilgim dışında ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Metlife bireysel emeklilik başlatılmış. Ben çiftçiyim ve bu konuda herhangi bir onayım veya imzam olmadı. Her ay üretici kartımdan 2.500 TL kesinti yapıldı ve toplamda 42.500 TL ödedim. 28.09.2025 tarihinde kızımın fark etmesiyle durumu öğrendim ve hemen iptal edilmesini talep ettim.
Şubeye gidip iki yıla ait dokümanlarımı ve kesintilerin detayını istedim, ancak tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemelerimin iade edilmeyeceği ve ancak 5 yıl sonra paramı alabileceğim söylendi. Metlife tarafından da yalnızca iptal için bir e-posta gönderildi. Krediye ek olarak 40.000 TL Nakit avans çekmiştim ve bir yıl sonunda toplam 68.000 TL ödeyecekken, şu an borcumun 79.000 TL olduğu belirtiliyor. Nerelere ne kadar kesinti yapıldığı ise belirsiz. Mobil bankacılıkta da ödeme detaylarını göremiyorum.
Benim hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan bu bireysel emeklilikten dolayı mağdur edildim ve paramın iade edilmesini istiyorum. Diğer bankalarda iptal sonrası iade yapılırken, Denizbank’ta neden bu mümkün olmuyor anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
Denizbank üzerinden kredi kartı alırken, çocuğuma yatırım yapmak ister miyim diye soruldu ve Metlife bireysel emeklilik sigortası açıldı. Ne olduğunu tam olarak bilmeden, istediğimiz zaman paramızı çekebileceğimiz söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra Metlife’ın birçok kişiyi mağdur ettiğini...
Metlife tarafından bilgim dışında adıma bireysel emeklilik hesabı açılmış ve Denizbank hesabımdan Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında düzenli olarak yaklaşık 1500-2000 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu işlemlere dair hiçbir şekilde onayım veya bilgim yoktur. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
Denizbank, bireysel emeklilik sözleşmesi bilgim dışında katılım sözleşmesi onayı verilerek, her ay 800 TL kesinti yapmış ve toplamda 2500 TL kesinti gerçekleştirmiştir. Metlife'ı arayarak iptal etmek istediğimde, benden kesilen 2500 TL'nin geri ödemesinin yapılamayacağını söylediler. 5 yıl sözleşme ...
Denizbank Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi'ne; zamanında iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüp henüz ücret tahsil edilmeden iptal edeceklerini ve herhangi bir kesinti olmadığını bildiren, ayrıca uzun süredir giriş yapmadığım halde bilgisiz kalarak ve 7 ay boyunca her ay 1000 TL para ke...
2024 Kasım ayında Gölbaşı Denizbank şubesine maaşımı almak için gitmiştim. Oradaki banka görevlisi, bana altın hesabı açılmasını önerdi ve altın arttıkça paramın da artacağını söyledi. Ancak bana bireysel emeklilik hesabı açıldığını ve her ay kesinti yapılacağını bilmiyordum. Şubat ayında işten ayrı...
Yorumlar