to read complaints and reviews, or file yours.Metlife'dan İzinsiz 723 TL Kesinti Ve İletişim Sorunu
Bugün banka hesabımdan Metlife adına, bilgim ve onayım dışında 723 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Metlife ile bugüne kadar herhangi bir 21217612 abone numarası, sigorta poliçesi veya sözleşme yaptığımı hatırlamıyorum; bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Kesinti sonrası bankam ile görüştüm, bana Metlife’ı aramam gerektiği söylendi ve ben de hesabıma bloke koydurdum. Ancak Metlife’a ulaşmak istediğimde kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla bu izinsiz işlemin ne olduğunu öğrenemiyor ve itirazımı doğrudan iletemiyorum.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu kesintinin acilen incelenmesini, 723 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımdan Metlife adına bir daha hiçbir şekilde izinsiz işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
