to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan Bilgi Almadan Kesilen Metlife Hayat Sigortası Ücreti İptali Ve İade Talebi
Denizbank kartımdan Metlife hayat sigortası adı altında yaklaşık 700 TL tutarında, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesinti yapıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Hangi işleme bağlı olarak böyle bir sigorta yapıldığını bile bilmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmelerime rağmen henüz herhangi bir sonuç veya net bir çözüm tarafıma iletilmedi. Bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan böyle bir sigorta kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.
Habersiz şekilde yapılan bu sigorta kesiminin iptal edilmesini, benden tahsil edilen tutarın iadesini ve adıma herhangi bir ek sigorta veya kesinti tanımlanmamasını talep ediyorum. Bu şekilde devam edecekse, kartımı kapattırmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
