to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Sigortada İşsizlik Ödeneği Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet
Metlife Sigorta’dan kredi ve ek hesap ürünlerim kapsamında işsizlik ödeneği talebinde bulundum. Gerekli tüm evrakları zamanında iletmeme rağmen sürecimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, dosyam ilerlemiyor.
Yaklaşık 30.04 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sürekli “bugün, yarın döneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Bu gecikme nedeniyle ödemelerimi yapmakta zorlanıyor ve mağdur ediliyorum. İşsizlik ödeneği sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Her gün 5 is günü diyerek 1.5 ay geçti Tüketici Hakem Heyeti'ne ve sigorta birliğine şikayet ettim herkes aynı yolu izlesin kasıtlı yapıyorlar faiz binsin mağdur edilsin diye herkes şikayet etsin
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
