Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikmesi

profile
01 Şubat 17:02
413
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz hızlı çözümünüz için.”

31 Ocak tarihinde Denizbank’ın online kanalı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından üzerime hayat sigortası yapıldı ve bana sunulan sözleşmede bu sigorta için 30 gün cayma hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu.

Ben de sözleşmedeki bu maddeye dayanarak 31 Ocak tarihinde Metlife ile görüşerek hayat sigortasının iptalini talep ettim. Talebimin alındığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 23.000 TL tutarındaki sigorta primim hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Sözleşmede belirtilen 30 günlük cayma hakkımı kullanarak iptalini talep ettiğim hayat sigortasına ait yaklaşık 23.000 TL prim tutarının, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.

02 Şubat 07:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Murat
Murat
02 Şubat 15:30

Teşekkür ederiz hızlı çözümünüz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 18:56
469
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2024 12:19
2.401

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz