Metlife Hayat Sigortası Kesintisi İzni Olmadan Hesaptan Çekildi

Metlife Hayat Sigortası adına, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen Denizbank Eskişehir Bağlar şubesindeki hesabımdan hayat sigortası adı altında para çekildiğini tesadüfen fark ettim. 23 Ocak saat 18.00’de hesabımdan ilk taksit çekilmiş; müşteri hizmetlerinin ifadesine göre her ayın 23’ünde düzenli olarak para çekilmeye devam edilecekmiş.

Benim Metlife ile herhangi bir sözleşmem, poliçem, başvurum ya da görüşmem olmadığı halde, sanki hayat sigortası yaptırmışım gibi hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir hem de benim açımdan ciddi bir güven kaybına ve mağduriyete yol açmıştır.

Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebim olmadığını, sigorta yaptırmadığımı ve habersiz para çekildiğini açıkça belirttim. İtirazımı işleme aldıklarını söylediler; ancak hesabımdan benim iznim ve açık onayım olmadan böyle bir kesinti yapılması hile niteliği taşıyan son derece ciddi bir durumdur.

Bu nedenle, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, 23 Ocak tarihinde hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz iadesini ve bundan sonra hesabımdan benim yazılı/onaylı talebim olmadan hiçbir sigorta veya benzeri ad altında para çekilmeyeceğine dair gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.