to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekimi
09.00 sularında tarafıma Metlife tarafından bir hayat sigortası poliçesi oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Poliçe numarası 38... 93 olarak iletildi. Ancak bu sigorta işlemiyle ilgili hiçbir şekilde bilgim, onayım veya rızam yoktur. Özellikle Denizbank ile herhangi bir sigorta sözleşmesi yapmadım ve bu konuda bana banka tarafından da bir onay mesajı gelmedi.
İlgili işlem Denizbank Diyarbakır Plaza şubesi üzerinden yapılmış görünüyor ve hesabımdan “kurum ödemesi” adı altında 9.735 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak hem Metlife’ı hem de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hafta sonu olması nedeniyle Metlife’a ulaşamadım, Denizbank ise işlemin Metlife ile ilgili olduğunu belirterek yardımcı olmadı.
Bilgim ve iznim olmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini ve kişisel bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bana sigorta şirketi tarafından geri dönüş yapıldı. Gerekli açıklamayı yaptıktan sonra iptal işlemi başladı. 2veya 3 gün içinde iadem hesabıma yatacağını söyledi. Teşekkürler...
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
