to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Ferdi Kaza Sigortası Poliçeme Ulaşamama Ve SMS Kodu Gelmeme Sorunu
Metlife Ferdi Kaza Sigortası poliçeme bir türlü ulaşamıyorum. Poliçemi kaybettiğim için yeniden temin etmek amacıyla bir gündür devamlı olarak çağrı merkezini arıyorum ancak sonuç alamadım. Aradığımda SMS ile kod gönderdiklerini söylüyorlar fakat telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor, bu nedenle işlem yapamıyorum.
Görüşmeler sırasında benden sadece doğum tarihi bilgilerim istendi, bunları da paylaştım ancak buna rağmen poliçeme erişim sağlanamadı ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Metlife’in Ferdi Kaza Sigortası poliçemi tarafıma e‑posta veya SMS yoluyla en kısa sürede iletmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
