Metlife İşsizlik Sigortası Ödemeleri Sürekli Gecikiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Metlife işsizlik sigortası kapsamında tarafıma yapılması gereken ödemelerle ilgili sürekli gecikmeler yaşıyorum. Son olarak, 12 Haziran’dan bu yana almam gereken son ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce Metlife sisteminde kayıtlı olan Akbank hesabım kapandığı için güncel Yapı Kredi IBAN bilgilerimi ilettim, fakat yaklaşık 4 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir yazılı açıklama da yapılmadı. Benzer gecikmeler daha önceki ödemelerde de yaşandı ve her seferinde mağdur edildim.

Ödememin acil olarak yapılmasını ve bu süre zarfında işlemiş olan faizlerin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Poliçe numaram: 18244815.