Metlife 96.000 TL Ek Ödeme Sözünü Tutmuyor

Metlife bireysel emeklilik sisteminde 27593727 numaralı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 10 yılı doldurduğum söylendiği için Metlife çalışanları tarafından defalarca telefonla aranarak, 31.12.2025 tarihine kadar hesabıma 315.000 TL yatırmam halinde, yatırdığım tutara ek olarak bir sonraki ayın son iş gününde hesabıma 96.000 TL daha yatırılacağı ifade edildi. Ayrıca ne kadar para yatırırsam, belirli bir oran üzerinden ek ödeme yapılacağı özellikle vurgulandı. Bu bilgileri defalarca kez teyit ettim; herhangi bir sorun olmayacağı ve bu ödemenin kesin olarak hesabıma geçeceği söylendi.

Ben de bu beyanlara güvenerek 315.000 TL’yi 24.12.2025 tarihinde, yani belirtilen süreden önce, Metlife bireysel emeklilik hesabıma yatırdım. Ancak 31.12.2025 tarihinde, yatırdığım tutarı iade ederek, Denizbank’ta kredi borcum olduğu ve bu nedenle bana güvenmedikleri gerekçesiyle 96.000 TL’lik ek ödemeyi yapmayacaklarını söylediler. Daha önce bu kredi borcuna dair hiçbir olumsuz şart ya da engel belirtilmemişti; üstelik kredi borcumu taksitle ödüyorum ve bu kredinin Metlife bireysel emeklilik sözleşmemle hiçbir ilgisi yok.

Tüm bunlara rağmen, emeklilikte hak ettiğim söylenen 96.000 TL’yi ödemeyeceklerini beyan ettiler ve önüme koydukları bir kağıdı imzalamamı, yani bu ödemeyi alamayacağımı kabul ettiğime dair bir belgeye imza atmamı istediler. Bunu kesinlikle kabul etmedim ve imzalamadım. Metlife’ın verdiği sözlerin arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum.

Tarafıma telefonda defalarca kez taahhüt edilen 96.000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.