to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında bilgim ve onayım dışında kesintiler yapılmaktadır. 2024 Eylül ayından bu yana her ay farklı tutarlarda sigorta primi çekildiğini kart ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu ürünle ilgili bana ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı, herhangi bir sözleşmeye imza attığımı da hatırlamıyorum.
Kesintileri fark ettiğimde kadar tarafıma SMS, e-posta ya da çağrı yoluyla da net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak bu sigortayı talep etmediğim ve onaylamadığım halde kartımdan sürekli prim çekilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank aracılığıyla Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortasının derhal iptal edilmesini ve 2024 Eylül ayından itibaren kredi kartımdan yapılan tüm sigorta kesintilerinin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dalga mı geçiyorsunuz, iptal edilmesini ve iade istediğimi belirtmeme rağmen üstüne üyeliğimi yenilemişsiniz? İlgilenilmediği takdirde ilgili makamlara ileteceğim.
