to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Eklenen Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası İptali Talebi
Denizbank’tan dün çıkardığım Denizbank Anında Gold Troy kredi kartım için bugün Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” ile ilgili bir SMS aldım. Bu sigorta tarafımdan talep edilmeden ve onayım alınmadan, bilgim dışında tanımlanmış görünüyor.
Herhangi bir sigorta istemediğim halde, kart başvurusu sırasında bu sigortaya dair açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan işlem yapılmış olmasından rahatsızım. Mesaj içeriğinde de, ekstreye en az 50 TL yansıması gibi bir zorunluluk ifadesi yer alıyor, ancak ben bu sigortanın hiç başlamasını istemiyorum.
Denizbank ve Metlife’tan, kartıma tanımlanan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası”nın onaysız olarak yapılmış sayılarak iptal edilmesini ve herhangi bir prim, kesinti ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sigorta tanımı yapılmışsa geriye dönük olarak da tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı teyit verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
