to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesinin Cayma Hakkı Kapsamında İptali Ve Ücret İadesi Talebi
02.06.2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredisinin 351832450 poliçe numaralı Metlife Emeklilik ve Hayat Sigortası'nın iptalini ve alınan 9.694,13 TL'nin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun “Sözleşmeden Cayma” başlıklı 1489. maddesinde, 'Sigorta ettiren, sigortacının kendisine cayma hakkını kullanabileceğini bildirmesinden itibaren on beş gün içinde sözleşmeden cayabilir. Bilgilendirmenin yapıldığı sigortacı tarafından ispatlanır. Bilgilendirme yapılmamışsa cayma hakkı ilk primin ödenmesinden bir ay sonra sona erer.' hükmü yer almaktadır.
Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Satıştan Kaçınma” başlıklı 6. maddesinin 3. fıkrasında, '(3) Ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenler; aksine bir teamül, ticari örf veya adet ya da haklı bir sebep yoksa; bir mal veya hizmetin satışını, o mal veya hizmetin kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı, ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamaz.' ifadesi yer almaktadır.
Bu sebeple, hukuksuz olarak yapılan hayat sigortasının cayma süresi içinde iptal edilerek 9.694,13 TL ücretin hesabıma yatırılmasını; aksi halde konuyu Türkiye Bireysel Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
