Vefat Sonrası Hayat Sigortası Ödemesi Aylardır Yapılmıyor, Süreç Belirsiz

Babamın Metlife’tan yaptırdığı hayat sigortası kapsamında, babamın Mayıs 2025’te vefat etmesinin ardından sigorta ödemesini almak için başvuruda bulunduk. Tüm gerekli evrakları istendiği şekilde eksiksiz olarak ilettik ve başvurumuzu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdik. Yaklaşık 4-5 aydır sürekli aramamıza rağmen, dosyamızın “incelemede” olduğu söyleniyor ve herhangi bir süre bilgisi ya da net bir açıklama yapılmıyor. Her defasında sadece incelemede denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir gerekçe de sunulmuyor.

Poliçe vefat tarihinde geçerliydi ve ödeme tutarı 800 bin tl olarak belirtilmişti. Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğimiz sigorta ödemesinin bir an önce tarafımıza yapılmasını talep ediyorum.