to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Ödeme SMS’ine Rağmen Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Babam V**** E*** adına Medlife’da bulunan 96620709 ve 92041798 numaralı hayat sigortası poliçeleriyle ilgili olarak tarafıma ödeme yapılacağına dair SMS gönderildi. SMS’te 0850 222 06 38 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletişime geçmem gerektiği belirtildi; ancak bu numarayı 30 Ocak 2026 tarihinden itibaren defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamıyorum.
Gönderilen SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen çağrı merkezine ulaşılamaması nedeniyle poliçelerin güncel durumu ve işlemin hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Babamın hayat sigortası poliçeleriyle ilgili sürecin ne aşamada olduğunu ve ödeme ile ilgili işlemlerin durumunu açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tüm istenilen evrakları 2. Kez gönderdim fakat hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı. Çağrı merkezinizin ''mükemmel çalışması karşısında, göz yaşlarımı tutamıyorum''lütfen benimle iletişim sağlayınız, süreçle ilgili bilgi almak istiyorum!
